• Главная
  • Поддержка по заказам
Доставка
Промокод (не обязательно)
Активировать
    •  
    •  
публичная оферта
политика конфеденциальности
реквизиты и контакты
доставка
поддержка по заказам
©CHARMCLO
support@carmclo.ru


Договор оферты
Договор оферты
1. Основные понятия и определения:

1.1. Продавец – ИП Жарковский Вадим Юрьевич.
1.2. Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное
неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее - «Договор»);
1.3. Покупатель – физическое лицо, использующее программные средства просмотра контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего Договора и выражающее желание купить товар, сведения о котором размещены на сайте https://charmclo.ru/; 1.4. Товар – изделия российского производства, предлагаемые к продаже на сайте https://charmclo.ru/;
1.5. Интернет-магазин – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу
https://charmclo.ru/, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты, сформировать и отправить Заказ Продавцу;
1.6. Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и
доставку Товара, выбранного на сайте https://charmclo.ru/, отправленный
Продавцу посредством сети Интернет;
1.8. Служба доставки – оператор российской государственной почтовой сети
“Почта России” https://www.pochta.ru/;
1.9. Сайт – сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по
адресу https://charmclo.ru/.

2. Общие положения

2.1. Заказывая Товар на сайте https://charmclo.ru/ Покупатель выражает свое согласие с вышеизложенными условиями продажи Товара и принимает их. 2.2. Настоящие условия продажи Товара, а также информация о Товаре, представленная на сайте https://charmclo.ru/, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. 2.3. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, размещенный по адресу https://charmclo.ru/, при этом такие изменения вступают в силу с даты размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя
обязательства отслеживать изменения и дополнения, внесенные в настоящий Договор.
Самой актуальной версией Договора является версия, размещенная на сайте
Продавца.
2.4. Нажимая кнопку «Заказать» при формировании Заказа на сайте, Пользователь
подтверждает свое согласие с условиями продажи Товара, изложенными в настоящем
Договоре,и одновременно предоставляет согласие на обработку персональных
данных, полученных при оформлении Заказа.
2.5. Настоящий Договор считается заключенным с момента выдачи/отправки
Продавцом Покупателю кассового чека, подтверждающего полную оплату товара, или
с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести
товар , нажав кнопку «Заказать».

3. Предмет договора

3.1. Продавец предоставляет возможность любому физическому лицу приобретать для
личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением Покупателем
Предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте
https://charmclo.ru/.
3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров, представленные на сайте
https://charmclo.ru/, пока такие предложения с описанием присутствуют в
каталоге сайта.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем
самостоятельно. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму
Заказа Товара и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством системы
сайта.
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить
следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса
Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара
указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации,
предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной
информации при оформлении Заказа.
4.6. Описания и характеристики Товара в Интернет-магазине содержат основные и достоверные сведения о Товаре.
4.7. По всем возникающим вопросам, касающимся свойств и характеристик
Товара, Покупатель может обратиться к Продавцу, посредством отправки
сообщения администратору официальной страницы Продавца в социальной сети https://www.instagram.com - https://www.instagram.com/charm.worldwide/ или отправив
письмо на электронную почту support@charmclo.ru.
4.8. Фотографии и макеты Товара, представленные на сайте
https://charmclo.ru/, созданы в условиях специального освещения с
использованием профессионального оборудования, либо откорректированы в
программе Photoshop, являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара при иных условиях наблюдения.
4.9. Цена Товара указана на сайте https://charmclo.ru/ рядом с изображением Товара.
4.10. Получить Товар Покупатель может путем доставки Почты России
https://www.pochta.ru/.
4.11. Доставка Товара осуществляется по согласованию Покупателя и Продавца
посредством службы доставки Почта России https://www.pochta.ru/. Срок доставки
Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки. 4.12.
Оплата полной стоимости доставки осуществляется за счет Покупателя. 4.13.
Продажа Товара осуществляется путем 100% (Сто процентов) предоплаты
стоимости Товара.
4.14. Оплата производится путем использования платежной системы на сайте. 4.15.
По оформлению заказа Покупателю предоставляется информация посредством
отправки письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем, далее
возможно подключение Услуги оповещения на сайте Почты России
https://www.pochta.ru/. Срок доставки Товара может быть изменен Продавцом, о чем
Покупатель уведомляется путем отправки письма на адрес электронной почты,
указанного Покупателем, а также посредством массового уведомления на
официальной странице Продавца в социальной сети https://www.instagram.com -
https://www.instagram.com/charm.worldwide/.
4.16. Покупатель получает уведомление о состоянии заказа посредством отправки
письма на адрес электронной почты, далее возможно подключение Услуги оповещения
на сайте Почты России https://www.pochta.ru/.

5. Стоимость Товара и способы оплаты

5.1. Цена на Товар, представленный на сайте https://charmclo.ru/, указана в
рублях. 5.2. Цена Товара на сайте https://charmclo.ru/ может быть изменена
Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем
Товар изменению не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 5.3.
5.3. Продавец вправе предоставлять скидки на цену Товара, согласно действующим в
Интернет-магазине в момент оформления Заказа торговым акциям. В случае
предоставления Покупателем при оформлении Заказа недостоверных (ошибочных)
данных, Продавец вправе при выдаче и оплате Товара произвести перерасчет суммы
предоставленной скидки с цены Товара.
5.4. Оплата Товара производится Банковской картой при оформлении Заказа на сайте
с использованием платежной системы..
5.5. Оплата доставки осуществляется Покупателем банковской картой при
оформлении Заказа на сайте с использованием платежной системы. 5.6. В случае
отказа Покупателя от Товара, при возврате Покупателю суммы полной оплаты,
внесенной Покупателем, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

6. Гарантия, отмена Заказа, возврат Товара и предоплаты

6.1. Гарантийный срок на Товара равен 3 (Трём) днями исчисляется с момента
передачи Товара Покупателю.
6.2. Гарантия распространяется только на производственный брак и не
распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических
повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т.д.); воздействия экстремальных
температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования
(эксплуатации); естественного износа.
6.3. Порядок отмены Заказа:
6.3.1. Для мгновенной отмены Заказа Покупателю необходимо связаться с Продавцом
посредством отправки сообщения администратору официальной страницы Продавца в
социальной сети https://www.instagram.com - https://www.instagram.com/charm.worldwide/
или направив письмо на почту support@charmclo.ru.
6.3.2. Договор купли-продажи считается расторгнутым автоматически, в случае
непоступления полной оплаты стоимости Заказа.
6.4. Денежные средства, внесенные Покупателем с банковской карты с
использованием электронного средства платежа, возвращаются в течение 30
(Тридцати) рабочих дней с даты отказа Покупателя от Заказа/расторжения договора на
тот лицевой счет/банковскую карту, с которой была внесена оплата Заказа. Возврат
денежных средств за Заказ, внесенных иными средствами платежа (п.5.4.1- 5.4.3
настоящего Договора),осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты подачи
Покупателем соответствующего заявления в магазин Продавца, в котором была
внесена оплата.
6.5. Товар надлежащего качества, полученный Покупателем, обмену и возврату не
подлежит.
6.6. В случае выявления производственного брака, Покупатель обязуется подтвердить
данный факт проведением экспертизы, в случае положительного подтверждения
экспертизой, возврат Товара возможен в срок не позднее 10 (Десяти) дней с момента
покупки такого Товара Покупателем.

7. Ответственность

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством
РФ. 7.2. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору
ограничивается суммой платежа, уплаченного Покупателем по Договору.
7.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от
ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано
действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) включая: действия
органов государственной̆ власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение,
землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои
работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые
иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на
исполнение Продавцом Договора.

8. Прочие условия

8.1. Покупатель обязуется дать свое согласие на обработку персональных данных
путем подтверждения Положения о политике конфиденциальности персональных
данных, размещенной на сайте https://charmclo.ru/.
8.2. Сайт https://charmclo.ru/ и предоставляемые сервисы могут временно
частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или
иных работ или по любым другим причинам технического характера.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе
обратиться к Продавцу посредством отправки сообщения администратору
официальной страницы Продавца в социальной сети https://www.instagram.com -
https://www.instagram.com/charm.worldwide/ или направив письмо на почту
support@charmclo.com.
Все Возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при
недостижении соглашения, соответствующий спор подлежит разрешению в суде.
Политика конфеденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с
требованиями Федерального закона от 27.07.2006. No152-ФЗ «О персональных
данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по
обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Жарковский Вадим Юрьевич, ОГРНИП 324344300097568 (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей
деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его
персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной
жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных
данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор
может получить о посетителях веб-сайта https://charmclo.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных
данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки
персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для
уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также
программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по
сетевому адресу https://charmclo.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в
базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку

информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых
невозможно определить без использования дополнительной информации
принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или
иному
субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность
действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; 2.7.
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или
физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и
(или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели
обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих
обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; 2.8.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к
определенному или определяемому Пользователю веб-сайта
https://charmclo.ru/; 2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта
https://charmclo.ru/; 2.10. Предоставление персональных данных – действия,
направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или
определенному кругу лиц; 2.11. Распространение персональных данных – любые
действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу
лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными
неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в
средствах массовой информации, размещение в
информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к
персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных
данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного
государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых
персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего
восстановления содержания персональных данных в информационной системе
персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных
данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные
Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Адрес фактического места проживания или по месту пребывания; 3.5. Также на
сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч.

файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл
Аналитика и других).
3.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим
понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование
Пользователя посредством отправки электронных писем; осуществление отправки
заказов Пользователю по месту проживания или по месту пребывания. 4.2. Также
Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и
услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда
может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору
письмо на адрес электронной почты support@charmclo.ru с пометкой
«Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных
предложениях». 4.3. Обезличенные данные Пользователей, собранные с помощью
сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях
Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их
заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные
формы, расположенные на сайте https://charmclo.ru/. Заполняя
соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору,
Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки
персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором,
обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер,
необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего
законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все
возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных
лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут
переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением
действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может
актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на
адрес электронной почты Оператора support@charmclo.ru с пометкой
«Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь
может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных,
направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный
адрес Оператора support@charmclo.ru с пометкой «Отзыв согласия на
обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных
данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию
которого предполагается осуществлять передачу персональных данных,
обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных. 7.2.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных
государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться
только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных
данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения
договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим
вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к
Оператору с помощью электронной почты support@charmclo.ru или в
социальной сети instagram.com - https://instagram.com/charm.worldwide.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки
персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее
новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет
по адресу https://charmclo.ru/
Реквизиты и контакты
ИП: Жарковский Вадим Юрьевич
ИНН: 344407056897
ОГРНИП: 324344300097568
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Расчётный счёт: 40802810620000522090
Корр. счёт: 30101810745374525104
Доставка
Доставка СДЭК (по России)

Стоимость доставки рассчитывается автоматически системой СДЭК.

Срок обработки заказа: зависят от конкретного изделия. Уточнить сроки отправки можно в карточке каждого товара в разделе «доставка».

Более точные сроки доставки и трек-код для отслеживания вы сможете увидеть в письме-подтверждении после передачи заказа в транспортную компанию.

На сроки обработки и доставки заказа могут влиять: высокая активность в дни старта продаж, статус SALE, праздничные дни или сезонность. Сроки доставки могут быть увеличены.

Обращаем ваше внимание, что переданный в транспортную компанию заказ невозможно скорректировать: изменить цвет, размер или другие характеристики.
Если ваш заказ еще не передан в транспортную компанию, его можно изменить или отменить, написав в Telegram-аккаунт поддержки @charmsupport.

В сообщении на аккаунт поддержки укажите: номер заказа, состав заказа и уточните характеристики, которые вы хотите изменить.

Доставка по миру

Стоимость доставки фиксированная: 1500 российских рублей. Однако узнать окончательную стоимость и возможность отправления можно, написав в Telegram-аккаунт поддержки @charmsupport. После оформления заказа менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей.

Сроки отправки: зависят от конкретного изделия. Уточнить сроки отправки можно в карточке каждого товара в разделе «доставка». Отдельно рассчитывается срок самой доставки транспортной компанией. В письме-подтверждении после оформления заказа на вашу почту придут номер заказа и состав.

Просим принять во внимание, что в зависимости от страны и суммы заказа может возникнуть необходимость оплаты таможенных сборов согласно таможенному законодательству страны назначения.

На сроки обработки заказа и доставки могут влиять: геополитическая ситуация в РФ, высокая активность в дни старта продаж, статус SALE, праздничные дни или сезонность. Сроки доставки могут быть увеличены.

Обращаем ваше внимание, что переданный в транспортную компанию заказ невозможно скорректировать: изменить цвет, размер или другие характеристики.

Если ваш заказ еще не передан в транспортную компанию, его можно изменить или отменить, написав в Telegram-аккаунт поддержки @charmsupport.
В сообщении на аккаунт поддержки укажите: номер заказа, состав заказа и уточните характеристики, которые вы хотите изменить.